Na Vortex Pharma, valorizamos a transparência e a agilidade em cada etapa do processo. Sabemos como é aguardar dias por um código de rastreio — ou pior, nem receber um. Por isso, aqui fazemos diferente.

Você recebe o código de rastreio diretamente no seu WhatsApp assim que o pedido é postado. Tudo de forma prática, sem precisar acessar sites de transportadoras ou dos Correios.

O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse mesmo prazo se aplica também para pedidos em atacado.

Não cobramos pelo seguro. Caso ocorra qualquer problema com a entrega, reenviamos o produto sem custo adicional — garantimos que ele chegue até você.

Pode ficar tranquilo: em caso de extravio ou apreensão, garantimos o reenvio total da sua mercadoria, sem nenhum custo extra. Seu pedido está totalmente protegido do início ao fim.

Troca ou devolução: não realizamos trocas ou devoluções. Nossos produtos são exclusivos e de alta qualidade, é fundamental revisar todas as informações antes de concluir sua compra.